Habilidades básicas de comunicación resalta que la efectividad como líder se incrementa o fracasa de acuerdo con la habilidad para comunicarse.
Los objetivos del taller son:

  • • Comprender que la comunicación es un proceso recíproco.
  • • Crear mensajes claros y concisos.
  • • Distinguir entre un mensaje claro y conciso y uno que no lo es.
  • • Emplear los factores no verbales para reforzar la finalidad de su mensaje.
  • • Escuchar en forma activa para mejorar la comunicación mediante la verificación,
       el sondeo, el apoyo y el consejo.
  • • Recurrir a la retroalimentación como una herramienta primaria para superar
       las barreras que limitan la comunicación.